Nous vous conseillons de passer vos commandes avant 12H00. Pas d'expédition le samedi.
1 ) La livraison est effectuée en France métropolitaine dans le délai prévu par la réception directe de la marchandise au destinataire annoncé, soit en cas d’absence, par avis de mise à disposition. Le retrait devra avoir lieu dans les 72 heures ouvrées.
Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible.Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts. Toutefois si la preuve est faite que la marchandise n’a pu être livrée et arrivée à son destinataire, l’acquéreur pourra obtenir restitution de son prix à l’exclusion de toute autre indemnité, dommages et intérêts. Sont considérées comme cas de force majeur déchargeant le vendeur de son engagement de livrer, la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’approvisionner. Le vendeur tiendra l’acheteur au courant en temps opportun des cas ou des éventuels cas ci-dessus énumérés.En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l’acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur. La gratuité de la livraison ne s'applique qu'aux livraisons en France Métropolitaine et à la Corse.
2) les commandes et livraisons pour les DOM-TOM et les autres pays Européens ne seront prises en compte qu' à la condition expresse que l'acheteur est bien sélectionné le critère livraison en fonction du lieu de livraison.
Article 4 : Réception
Les réclamations concernant la marchandise livrée doivent être formulées au plus tard dans les trois jours à compter de la livraison de la marchandise.
Article 5 : Retour et Modalités
Tout retour de marchandise partielle ou totale doit faire l’objet d’un accord formel entre le vendeur et l’acquéreur.
Toute reprise acceptée par le vendeur, dans le cas d’un vice apparent ou de non conformité des produits livrés, qui sera constaté par le vendeur, permettra à l’acquéreur d’obtenir le remplacement gratuit ou la restitution d’un avoir à son profit, à l’exclusion de toute autre indemnité ou dommage et intérêts. Le produit devra être retourné à l’adresse du vendeur dans son emballage d’origine sous 48 heures.
Article 6 : Prix
Les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la passation de la commande. Le paiement du prix s’effectue comptant lors de la prise de commande. Les destinations autres que Métropole et Corse font l'objet d'un coût spécifique concernant les frais d'expéditions en vigueur selon le tarif de La Poste.
Article 7 : Marchandises
La marchandise reste la propriété du vendeur Artifices La Boutique de la Fête jusqu'au paiement intégral de la marchandise. Certains articles étant destinés aux jeunes enfants, la responsabilité de la société ne pourra être engagée sur l'usure prématurée des articles achetés ( cadeaux de pêche à la ligne, lots de kermesse, cadeaux etc...), de même que l'achat de ces dits articles relèvent à la fois de la responsabilité parentale ou/et de l'acheteur.
Article 8 : Litige
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance, attendues de bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses griefs. En cas de litige, le client effectuera auprès du service client du vendeur Artifices La Boutique de la Fête sa réclamation par contact e-mail : contact@artifices.fr
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